Kapat

Instagram ile Nasıl İletişime Geçilir?

Anasayfa
Çözüm Instagram ile Nasıl İletişime Geçilir?

Hesabınız ile ilgili bir sorun yaşıyor veya herhangi bir konuda yardım almak amacıyla Instagram ile iletişime geçmek istiyorsanız, bu yazıda ele aldığımız adımları takip ederek kolay bir şekilde Instagram müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Instagram, yardım sistemini değiştirdiğinden dolayı artık telefon numarası veya e-mail adresi ile destek vermemektedir. 

Instagram ile İletişime Geçmek

 Aşağıdaki adımları takip ederek çeşitli sorunlar için Instagram ile iletişime geçebilirsiniz. 

  1. Tarayıcınızda help.instagram.com adresine gidin. 
  2. Sol kısımda bulunan menüde “Gizlilik ve Emniyet Merkezi” seçeneğini seçin. 
  3. Sonrasında “Bir Şeyi Şikayet Edin” seçeneğini seçin. 
  4. Sizi ilgilendiren seçeneği bulduktan sonra yazının içinde “şikayette bulunun” veya “bu formu doldurun” bağlantısını tespit edin ve formu doldurarak şikayetinizi gerçekleştirin. 

Bu işlemi ayrıca daha az seçenekle Instagram mobil uygulamasında da gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için aşağıdaki adımları takip edin:

  1. Profilinize gidin. 
  2. Sağ üstte yer alan Ayarlar menüsüne dokunun.
  3. Destek > Sorun Bildir yolunu izleyerek adımları takip edin. 

Instagram Şikayetlerime Neden Cevap Vermiyor?

Instagram sahip olduğu bir milyarı aşkın kullanıcı kitlesi ile Dünya üzerindeki en büyük platformlardan bir tanesi. Bundan dolayı günlük olarak aldıkları şikayet sayısı da oldukça büyük miktarda. Aldıkları şikayet sayısına bağlı olarak tüm şikayetleri cevaplandırmaları maalesef mümkün değil. 

Instagram’a ayrıca Facebook ve Twitter sayfaları üzerinden de ulaşmayı deneyebilirsiniz. 

Instagram’da Ne Tür İçerikleri Şikayet Edebilirsiniz?

  • Başkasının eline geçen hesaplar: Hesabınızın başkası tarafından çalındığını düşünüyorsanız bu seçeneği seçerek Instagram ile iletişime geçebilirsiniz. 
  • Başkasını Taklit Eden Hesaplar: Sizin fotoğraflarınızı kullanarak sizi taklit eden bir hesabı şikayet etmek için bu seçeneği seçin. 
  • Yaşı Tutmayan Çocuklar: Yaş 13’ten küçük çocuklara ait hesapları şikayet etmek için bu seçeneği seçin. 
  • Nefret Hesapları: Nefret suçu işleyen hesapları şikayet etmek için bu seçeneği seçin. 
  • Fikri Mülkiyet: Telif hakkı ile korunan bir fotoğrafı paylaşan hesapları şikayet etmek için bu seçeneği seçin. 
  • Başkaları Tarafından Paylaşılan Kişisel ve Özel Bilgileriniz: Adres veya telefon numarası gibi bilgileriniz bir başkası tarafından ifşa ediliyorsa şikayette bulunmak için bu seçeneği seçin. 
  • Kendine Zarar Verme: Kendisine zarar verdiği görüntüleri paylaşan bir kullanıcıyı şikayet etmek için bu seçeneği seçin. 
  • Kötüye Kullanım ve Spam: Taciz, spam ve hakaret gibi durumları şikayet etmek için bu seçeneği seçin. 
  • İstismar: İnsan trafiği gibi suçlara aracı olduğunu düşündüğünüz hesapları şikayet etmek için bu seçeneği seçin. 
  • Diğer Şikayet Türleri
İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR →  WhatsApp Fotoğraf Görüntüleme & Durum Güncelleme Sorunu

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir