Okuma süresi: < 1 dakika
İnternetten alışverişi daha güvenli hale getiren sanal kartlar, birçok anlamda kullanıcı dostu bir özellik olarak öne çıkıyor. Neredeyse tüm bankalar tarafından sunulan sanal kart özelliği, kullanıcıların ana kredi kartlarına bağlı ve limitleri önceden belirlenmiş bir karta sahip olmalarını sağlıyor. Böylece istenmeyen bir güvenlik ihlali yaşandığında yalnızca sanal kartların önceden belirlenen düşük limitleri tehlike altında oluyor.
QNB Finansbank da kullanıcılarına sanal kart özelliğini sunan bankalardan bir tanesi. Ancak oluşturulan bu sanal kartı iptal etmek için biraz uğraşmak gerekiyor. Çünkü QNB Finansbank direkt olarak sanal kartın internet veya cep şubesi üzerinden iptal edilmesine henüz izin vermiyor.
QNB Finansbank – Sanal Kart İptali
Sanal kartınızı direkt olarak uygulama içinden iptal etmek mümkün olmasa da, canlı destek ile iletişime geçerek kolay bir şekilde sanal kart iptalini gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için aşağıdaki adımları takip edin:
1. Cep şubesine veya internet şubesine giriş yapın.
2. İşlem arama kısmına gidin ve arama yerine “Canlı Destek” yazın.
3. Müşteri temsilcisi ile olan görüşmede sanal kartınızı iptal etmek istediğinizi belirtin.
Bunun sonucunda müşteri temsilcisi sanal kartı iptal etme işlemini gerçekleştirecektir.
Eğer canlı desteğe bağlanmakta sorun yaşıyorsanız aşağıdaki adımlar izleyin:
1. İşlemler menüsünde “Anında Destek” seçeneğini seçin.
2. Açılacak olan sohbet ekranında “müşteri temsilcisi” yazın. Sonrasında çıkan “Hemen Bağlan” seçeneğini seçin.
3. Bunun sonucunda robot sizi müşteri temsilcisine bağlayacaktır.
Böylece QNB Finansbank sanal kart iptal etme işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Finansbank sanal kart kapatma işlemi ile alakalı yaşadığınız sorunları bize yorum kısmından yazabilirsiniz.
