Okuma süresi: 2 dakika
Türkiye’nin en büyük online ilan ve alışveriş platformlarından biri olan Sahibinden’de sunucu hatasıyla karşılaşıyorsanız, aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz. Sahibinden.com yada Sahibinden uygulamasında sunucu hatası çözümü için 5 farklı yöntemden bahsedeceğiz.
Sahibinden sunucu hatası, uygulama yada tarayıcı kaynaklı bir çok sebebe bağlı olarak karşımıza çıkan Sahibinden.com platformuna ait bir hata mesajıdır. Çözüm yollarını inceleyelim:
1. Sayfayı Yeniden Yükleyin:
Sunucu hatası yüksek olasıklıkla anlık yada geçici bir sorundur. İlk olarak, sayfayı yeniden yükleyerek hatanın düzelmesini sağlayabilirsiniz. Tarayıcınızdaki “Yeniden Yükle” düğmesini veya F5 tuşunu kullanabilirsiniz. Eğer Sahibinden mobil uygulamasında hatayı alıyorsanız uygulamayı kapatıp baştan açabilirsiniz.
2. Tarayıcı Öncelleğini Temizleyin:
Tarayıcıda ön belleğe alınan dosyalar yeni güncellemeler olduğunda bazen sunucu hatasına sebep olmaktadır. Tarayıcınızın ayarlarında veya seçeneklerinde bulunan “Cache Temizle” veya “Geçmişi Sil” gibi bir seçeneği kullanarak ön belleği temizleyebilirsiniz.
Örnek olarak Google Chrome’da önbelleği temizlemek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Chrome’u Açın – Tarayıcınızı başlatın.
- Menüyü Açın – Sağ üst köşedeki üç noktalı menüye tıklayın.
- Geçmiş’e Girin – Açılan menüden “Geçmiş” seçeneğini seçin.
- Tarama Verilerini Temizle’yi Seçin – Sol taraftaki “Tarama Verilerini Temizle” butonuna tıklayın.
- Zaman Aralığını Belirleyin – “Son saat”, “Son 24 saat”, “Son 7 gün” gibi seçeneklerden birini seçin.
- Önbelleği Temizleyin – “Önbelleğe alınmış resimler ve dosyalar” seçeneğini işaretleyin.
- Verileri Silin.
Sahibinden uygulamasında önbelleği temizlemek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Ayarlar’a Girin – Telefonunuzun Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulamalar Bölümüne Gidin – “Uygulamalar” veya “Uygulama Yöneticisi” sekmesini bulun.
- Sahibinden Uygulamasını Seçin – Yüklü uygulamalar arasından Sahibinden uygulamasını bulun ve üzerine dokunun.
- Önbelleği Temizleyin – Açılan ekranda “Önbelleği Temizle” seçeneğini seçin.
- Verileri Temizleyin (Gerekirse) – Eğer uygulama hala düzgün çalışmıyorsa, “Verileri Temizle” seçeneğini de kullanabilirsiniz. Ancak bu işlem, uygulama içindeki kayıtlı verileri de silebilir.
Bu işlemler, uygulamanın daha hızlı çalışmasını sağlayabilir ve olası hataları gidermeye yardımcı olabilir.
3. Tarayıcıyı ve Telefonu Yeniden Başlatın:
Geçici sorunlar bazen tarayıcı uyumundan kaynaklanabiliyor. Tarayıcılara belirli aralıklarla hataları gidermek için güncelleme gelmektedir. Taryıcınızı yeniden başlattığınızda daha güncel bir sürüm varsa yüklenecektir. Aynı şekilde, güncelleme denetimi için telefonunuzuda yeniden başlatabilirsiniz.
4. Farklı Bir Tarayıcı veya Telefonda Deneyin:
Sahibinden sunucu hatası, tarayıcıya veya telefona özgü olabilir. Telefonda VPN kullanıldığında yada uygulamayı desteklemediğinde de bu hatayı alabilirsiniz. Farklı bir tarayıcı veya farklı bir telefon kullanarak sorunu kontrol edebilirsiniz.
5. İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin:
Bazen çok basit olsa da internet bağlantısı tam olarak sağlanmadığında da sunucu hatası alınmaktadır. Farklı bir uygulama yada web sitesine girdiğinizde sorun olup olmadığını kontrol edin. Eğer sorun varsa internet bağlantınızı kontrol ederek sorunu gidermeye çalışın.
Sahibinden sunucu hatasını 5 adımda gidermeye çalıştık umarım işinize yaramıştır. Hala sunucu hatası almaya devam ediyorsanız Sahibinden.com destek bölümünden kayıt oluşturabilirsniz.
